Ontario. Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs. Protection du consommateur de l'Ontario
No. de dossier : MET0830 | Dernière mise à jour complète : 19 juil 2018 |
Noms | |
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Nom alternatif | Liste de mises en garde pour les consommateurs |
Nom antérieur | Ontario. Ministère des Petites Entreprises et des Services Consommateurs (2012) ; Ontario. Ministère des Services Consommateurs. Direction de la protection du consommateur (2015) |
Endroit et accessibilité | |
Situé dans la communauté | Toronto Centre-ville Centre |
Adresse et carte | |
Intersection | Rue Yonge et avenue Finch Est |
Adresse postale | PO Box 450 77, rue Wellesley Ouest ON M7A 2J6 |
Accès physique | Sans objet ; pas de service sur place |
Description et services | |
Description (Service) | Information et conseils sur les droits des consommateurs, les procédures de dépôt de plainte, la législation * tente d'agir comme médiateur pour les plaintes concernant les secteurs réglementés du marché, les pratiques de vente inéquitables et les ventes de biens et services * mène les enquêtes et applique la législation sur la protection du consommateur * programmes de sensibilisation et d'éducation du public incluant une liste de mises en garde pour les consommateurs interrogeable en ligne |
Heures | Lun-ven 8 h 30-17 h * information enregistrée disponible lun-dim 24 heures |
Régions desservies | Ontario |
Périmètres | Ontario |
Admissibilité | Ouvert à tous |
Demande | Téléphoner, envoyer un courriel ou consulter le site web * formulaire de plainte disponible sur le site web |
Langues | anglais ; français |
Honoraires | Aucun |
Catégories de services | Agences gouvernementales de protection des consommateurs ; Droit de la consommation ; Éducation du consommateur ; Information législative ~ Questions relatives à la consommation ; Plaintes générales en matière de consommation ; Plaintes relatives aux sociétés de financement |
Personnes-ressources | |
Tél. de bureau | Ligne pour les plaintes des consommateurs 416-326-8800 |
Tél. sans frais | 1-800-889-9768 |
Tél. ATS-ATME | 416-229-6086 ; 1-877-666-6545 |
Télécopieur | 416-326-8665 |
Courriel | consumer@Ontario.ca |
Site web | www.ontario.ca/fr/consommateurs/protection-du-consommateur-de-lontario |